ИГРУШКИ
для больших и маленьких детей!

ГАРАНТИИ

• Наша цель - предложить Вам только самые лучшие и качественные игрушки, поэтому мы тщательно осматриваем и проверяем весь товар перед тем, как выложить его на витрину либо отправить в адрес нашего покупателя. Но к сожалению, от заводского брака и скрытых дефектов никто из нас не застрахован.

• В соответствии с Законом о защите прав потребителей*, на товар может быть установлен либо гарантийный срок, либо срок службы.

• На наш товар установлен срок службы - период времени, в течение которого изготовитель обязуется предоставить потребителю возможность использовать товар по назначению и несет ответственность перед потребителем за существенные недостати, возникшие в товаре по его (изготовителя) вине.

• Срок службы обычно указан на упаковке либо на самой игрушке. В течение всего этого срока игрушки с производственным браком либо имеющие существенный недостаток подлежат замене (возврату). Это означает, что мы гарантируем Вам замену игрушки (возврат денег) в случае, если данный недостаток возник до передачи товара покупателю, даже если он был выявлен в процессе эксплуатации товара в течение всего строка службы.

ОБМЕН/ВОЗВРАТ ИГРУШЕК НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

• Случается, что игрушка, купленная в подарок, не пришлась по вкусу малышу, либо не подходит для игры по каким-либо параметрам. Мы даем Вам 100% гарантию обмена (возврата) товара на другую позицию в соответствии с  Правилами продажи товара дистанционным способом**:

•  покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

• товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.

В этом случае товар возвращается за счет покупателя, мы же Вам вернем стоимость возвращаемого товара.

ОБМЕН/ВОЗВРАТ БРАКОВАННЫХ ИГРУШЕК

• Процент брака в наших игрушках ничтожно мал. Но если все же Вам не повезло и Вы обнаружили заводской дефект в полученной игрушке, мы обменяем ее либо вернем деньги за товар, а также возместим Ваши расходы на пересылку возвращаемого в наш адрес товара.

• Все, что нужно сделать для обмена (возврата) - заполнить заявку на возврат в прилагаемой форме либо связаться с нашим менеджером по телефону.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ПРИ ОБМЕНЕ/ВОЗВРАТЕ

• Заполните заявку на возврат в прилагаемой форме с указанием номера заказа, наименования товара и контактной информации. Наш менеджер сам свяжется с Вами в течение 2-х рабочих дней.

• В случае принятия заявки договариваемся о наиболее удобном варианте денег по наличному или безналичному расчёту или об обмене товара.